Polityka Prywatności i Cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego Ask For Alonzo, dostępnego pod adresem https://www.askforalonzo.pl/, a także osób dokonujących rezerwacji, kontaktujących się z Ask For Alonzo, korzystających z usług restauracji.

Administratorem danych osobowych jest:

ASK FOR ALONZO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
KRS: 0001142721
NIP: 5273142575
REGON: 540367521
adres siedziby: ul. Juliusza Słowackiego 25, 20-461 Lublin, Polska

Dalej jako „Administrator” lub „Ask For Alonzo”.

Ask For Alonzo prowadzi działalność obejmującą w szczególności usługi gastronomiczne, restaurację i cocktail bar.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu lub usług Ask For Alonzo możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane dotyczące rezerwacji;
• informacje przekazane podczas kontaktu z Ask For Alonzo;
• dane dotyczące zakupionych usług, wydarzeń lub świadczeń;
• dane niezbędne do obsługi płatności;
• adres IP;
• informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej;
• dane dotyczące korzystania z Serwisu;
• dane zapisane w plikach cookies oraz podobnych technologiach.

W przypadku płatności online część danych może zostać przekazana operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do wykonania i obsługi transakcji.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• obsługi rezerwacji stolików w restauracji i cocktail barze;
• kontaktu z osobami dokonującymi rezerwacji lub kierującymi zapytania;
• realizacji usług gastronomicznych i innych usług oferowanych przez Ask For Alonzo;
• organizacji wydarzeń, spotkań biznesowych, networkingowych i innych wydarzeń organizowanych przez Ask For Alonzo;
• realizacji umów oraz podejmowania działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;
• obsługi płatności internetowych;
• wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych;
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• ustalania, dochodzenia i obrony przed roszczeniami;
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i usług;
• prowadzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania z Serwisu;
• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
• prowadzenia działań marketingowych, w zakresie, w jakim są one prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami;
• wysyłania informacji handlowych lub newslettera, jeżeli użytkownik udzielił wymaganej zgody;
• poprawy jakości usług, funkcjonalności Serwisu oraz doświadczenia użytkowników.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody osoby, której dane dotyczą;
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędności przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędności przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Prawnie uzasadniony interes Administratora może obejmować w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa usług, ochronę przed nadużyciami, dochodzenie roszczeń, obronę przed roszczeniami, prowadzenie komunikacji związanej z usługami oraz analizę i rozwój działalności.

5. Rezerwacje restauracji i cocktail baru

W przypadku dokonania rezerwacji możemy przetwarzać dane niezbędne do jej przyjęcia, potwierdzenia, zmiany lub anulowania, w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje dotyczące rezerwacji.

Dane te mogą być również wykorzystywane do kontaktu z gościem w sprawach bezpośrednio związanych z rezerwacją.

Ask For Alonzo prowadzi restaurację i cocktail bar w lokalizacji Chmielna 71, Varso Tower, 00-801 Warszawa.

6. Płatności online – Przelewy24

W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem Przelewy24, dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności.

Operatorem systemu Przelewy24 jest PayPro S.A., z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań.

Przelewy24 wskazuje w swoich aktualnych warunkach, że jest administratorem danych osobowych płatników w zakresie przetwarzania danych dla celów świadczenia usług płatniczych. W związku z realizacją płatności Akceptant może przekazać Przelewy24 m.in. adres e-mail, a w zależności od sytuacji również imię, nazwisko i adres.

W związku z tym Przelewy24 jest niezależnym administratorem danych w zakresie własnych celów i czynności związanych z realizacją usług płatniczych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Przelewy24 są dostępne w dokumentach informacyjnych operatora płatności.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i IT;
• dostawcom systemów rezerwacyjnych;
• dostawcom systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi klubu;
• operatorom płatności, w tym Przelewy24;
• dostawcom usług księgowych i prawnych;
• dostawcom usług marketingowych i komunikacyjnych;
• dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane w Serwisie;
• podmiotom świadczącym usługi związane z organizacją wydarzeń;
• organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do danych niezbędnych do realizacji określonego celu.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania przez Administratora z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie z zachowaniem wymogów określonych w RODO.

W zależności od konkretnego dostawcy podstawą przekazania może być w szczególności decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inny mechanizm przewidziany w RODO.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres niezbędny do obsługi ewentualnych roszczeń;
• dane związane z obowiązkami księgowymi i podatkowymi – przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
• dane przetwarzane dla celów marketingowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania podstawy przetwarzania.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Sprzeciw wobec przetwarzania

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba, której dane dotyczą, może – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, które muszą mieć dostęp do danych w związku z wykonywaniem powierzonych im zadań.

13. Pliki cookies

Serwis Ask For Alonzo wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
• utrzymania funkcjonalności strony;
• zapamiętywania wybranych ustawień i preferencji;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• prowadzenia statystyk i analiz, jeżeli odpowiednie narzędzia analityczne są wykorzystywane;
• prowadzenia działań marketingowych lub remarketingowych, jeżeli odpowiednie narzędzia zostały wdrożone i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

14. Rodzaje cookies

W Serwisie mogą być stosowane:

• Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania podstawowych funkcji Serwisu;
• Cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie ustawień i preferencji użytkownika;
• Cookies analityczne – służące do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu oraz tworzenia statystyk;
• Cookies marketingowe – wykorzystywane do celów reklamowych i remarketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane w Serwisie.

15. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

W zależności od konfiguracji przeglądarki użytkownik może m.in. blokować cookies, usuwać zapisane cookies lub otrzymywać informacje o próbie ich zapisania.

Ograniczenie stosowania cookies może mieć wpływ na działanie niektórych funkcjonalności Serwisu.

Jeżeli w Serwisie dostępny jest panel zarządzania zgodami, użytkownik może również zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za jego pomocą.

16. Zmiany w Polityce prywatności i cookies

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności i cookies w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa;
• zmian sposobu funkcjonowania Serwisu;
• wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności;
• zmian dostawców usług;
• zmian sposobów wykorzystywania danych osobowych lub plików cookies.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie.

17. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Ask For Alonzo:

ASK FOR ALONZO SP. Z O.O.
ul. Juliusza Słowackiego 25
20-461 Lublin
Polska

Kontakt dotyczący restauracji i cocktail baru:
ask.for.alonzo.pl@gmail.com

Kontakt dotyczący członkostwa i współpracy:
info.pl@askforalonzo.com

18. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności i cookies stanowi informację o zasadach przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu oraz usług Ask For Alonzo.

W zakresie przetwarzania danych przez zewnętrznych dostawców, w tym operatorów płatności, zastosowanie mogą mieć również ich własne polityki prywatności i informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.